FAQ

什麼是Welcab®福祉車?

福祉車是車廠特意為傷健人士而設計，車輛裏的各種設置都是因應輪椅或行動不便人士的安全角度而設計。

Welcab®福祉車有多少系列？

可在香港道路上合法使用的福祉車主要有以下七款：助手旋轉椅，助手席裝著式，助手席脫著式，乘客席裝著式，乘客席脱著式，尾板斜台式及司機駕駛協助。

日本車系中有多少品牌有推出Welcab®福祉車？

日本三大車廠豐田，本田和日產均有推出各式各樣的福祉車款

為何只從日本進口福祉車？

日本遠在八十年代初期已察覺到國家將步入人口老化問題，而日本一向是個重視優質與安全的國家，加上是著名的汽車工業國，有見及此，早在八十年代初已開始推出福祉車輛，經過三十多年的經驗和研究，日本的福祉車可說是全球最頂尖的進口選擇。

Welcab®福祉車跟普通私家車有何分別？

一般私家車不論是轎車、房車、跑車、七人車或爬山車款，車輛設計師的創意理念原自於駕駛者和乘客感覺為設計重點，但福祉車的設計藍圖則偏向傷健乘客或駕駛者為重點，各式各樣的設計和設備均針對傷健人仕安全和舒適方向而製造。

為何需要Welcab®福祉車？

社會上一直存在各種不同人仕，當中包括長者及傷健人仕，他們也希望能像平常人一樣享受社會設施。現在香港對輪椅人仕的支援雖日漸增加，但距離平衡或足夠相信還有一段時間，尤其在運輸方面。暫時可供他們自由地由點到點的交通工具相信只有鑚的、星群的士、復康會或政府非繄急服務是合法的，但這些交通工具因欠缺靈話或預約需時而未能滿足各用家需要，因而福祉車的出現能解決以上一切問題。

Welcab®福祉車必須在日本進口嗎？

不是。香港所有可註冊在道路上行駛的車輛均是右軚車輛，而右軚汽車的製造國家是相當有限，首先日本是著名右軚汽車的製造國家而且日本對於福祉車擁有深厚的資訊及研究，所生產的福祉車也相當貼心，因此我們都選取了日本為主要的福祉車進口國家。

如何揀選適合我需要坐輪椅家人的Welcab®福祉車？

Welcab®福祉車是因應不同買家而設定的，不同的設計因應乘客的乘車習慣，有些更特別著重舒適設計，所以需先向服務人員細說你們的需要，我們就能替你找到合適你或你家人的Welcab®。

在康捷購買Welcab®福祉車的流程及手續如何？

先向服務人員細說你對Welcab®福祉車的需要及用途，服務人員會因應顧客需求而為客人作用配對。

康捷汽車存貨購買方式：

1. 顧客先選擇及了解福祉車的配置是否能完全滿足自己的需要，在選定車款後可先安排私人或公營機構進行汽車購前檢查。

2. 檢查後確定車輛結構和機件運作正常後即可安排試駕，試駕完成後便到辨公室簽署汽車買賣合約及付訂金。在顧客付訂後，所購買的福祉車會立即駛倉庫等待顧客的汽車登記指示。

3. 顧客在決定為福祉車作登記前要先決定是以現金方式還是銀行分期付款方式購買，其後便要為福祉車購合適的汽車保險。

4. 顧客為福祉車進行登記指示前，請先向康捷汽車說明選擇的付款方式及以電郵方式附件上汽車保險作汽車登記之用和繳付香港汽車首次登記稅之稅金。

5. 遞交及繳付以上所需文件後的兩個工作天後便可安排到康捷辨公室繳付餘額及提車。

康捷汽車代客訂購方式：

1. 若顧客未能在康捷的存貨列內選擇到合適的福祉車配置，客人可向服務人員要求代訂一台完全合適自己的Welcab®車。

2. 在了解代購的Welcab®車輛後，顧客需付車價一成為第一期訂金及簽署臨時買賣合約，代購期限為三個月 ( 全新車除外 )，若在期限內未能為客戶代購合適的Welcab®車輛，所有訂金將全數退回給顧客並没有任何手續費。

3. 若在代購期限內能為顧客購買合適的福祉車，顧客需於汽車到港前兩星期付臨時買賣合約的車價兩成為第二期訂金。

4. 車輛到港後可安排私人或公營機構進行汽車購前檢查。檢查後確定車輛結構和機件運作正常後即可安排試駕，其後康捷會立即安排一切在港登記所需的程序，需時約為四十個工作天。

5. 約大概三十個工作天，康捷將與客戶聯絡預計交車日期及簽署正式買賣合約，而正式買賣合約將以香港海關核准的香港汽車首次登記稅的金額為準。

6. 顧客在決定為福祉車作登記前要先決定是以現金方式還是銀行分期付款方式購買，其後便要為福祉車購合適的汽車保險。

7. 顧客為福祉車進行登記指示前，請先向康捷汽車說明選擇的付款方式及以電郵方式附件上汽車保險作汽車登記之用和繳付香港汽車首次登記稅之稅金。

8. 遞交及繳付以上所需文件後的兩個工作天後便可安排到康捷辨公室繳付餘額及提車。

Welcab®福祉車在香港合法嗎？有沒有認證文件？

康捷所有出售的Welcab® 在香港都是百分百合法地在道路上行駛，對於一切為車輛改裝的福祉部份都均為原廠改裝，是得到香港特別行政區運輸署認證，而且在汽車登記文件及汽車保險上的汽車型號亦清晰列明為「Welcab」。

在康捷購買的Welcab®福祉車有保養嗎？

所有康捷出售的Welcab®福祉車均獲得保養期 (消耗品除外 )，全新車為一年，而中古車為六個月。而保養期內一切零件及人工均是康捷汽車負責。

Welcab®福祉車有否香港維修中心及相關零件？

康捷汽車推薦三間香港專業維修福祉車的維修中心，在保養期後可作合適保養及維修，客戶亦可選擇把車輛送到香港代理店進行保養維修。而零件方面，康捷亦會為一衆買家免費從日本代訂所有福𧘲車相關零件。

中古福祉車在驗車有特別程序嗎？

在每年政府驗車的過程中，Welcab®福祉車與一般汽車的檢驗準則皆屬一至，只要在汽車登記文件的型號內有列明「Welcab」便可與一般汽車進行汽車檢驗程序。